布魯斯帶著小鐵與紹祖一起狂奔

當一個新產品，我們的業務常常未考慮到開發周期、也未考慮公司的製程能力，相關的設備及檢測能力，貿然接單。常常到最後產量有出來，但上線後卻是賠本收場。他們的立場常是隨隨便開始，草草率率的結束退場，交棒給開發。

而開發常是送樣不落實，尺寸不良也可以送樣，不良也還可以試裝，結果尺寸合格反而不能組裝，設計的圖面尺寸規格出錯不斷的，試作過程敲敲打打的，問題沒解決，矇騙其他部門，就進行量產，倒楣就是現場與品管。他們的立場常是還沒開始，就已經結束。

生管排計劃的，如果亂七八糟，現場根本轉不過來的，那交期延誤是要算在誰身上?他們的立場常是沒有同理心的，我今天叫你開始，明天你就要結束?

採購如果不重視外包商的品質，一切以價格考量的話，品管就會因品質不良而疲於奔命。所以他們立場是不知道什麼叫開始，但是他們知道品管會幫他們結束?

負責製造產品零件的生產部門，對於新開發件避之唯恐不及，深怕多一種產品，就多一項負擔。他們會不分青紅皂白的咬說：這還在開發期，品質問題點，本課恕不負責。所以，他們的立場常常是，還沒開始，那來結束?

說到本人所擔任的品管，在產品的最終端，就是到達客戶端，或最前端的素材進料檢驗、初期的樣品檢查……等。 是好是壞都要承受。只要是生產進行中，所有的把關動作，從來沒有停止的時間。我只能說，一直都在開始，卻從來沒有結束!