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上一篇說自己已經磨鍊到不怕任何爆量的逆襲,但是逆襲如果一直接踵而至,也是很難熬的,雖然說在這邊一些進料的流程,已經駕輕就熟,找尋圖面的方法也已熟悉,且速度愈來愈快。但是再怎麼快,還是需要時間來消化。就如同之前講過的,臨時的急件與大量加工件,在正常的時間下無法完成,只好延長到晚上,也就是加班。

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           但你以為加班就能完成,那你就錯了。因為次面臨是有始以來的超級爆量,在還是7月15日的時候,只因為一個客戶叫作合理科技,對我們發出不合理的訂單,明明是要3個禮拜作業時間的生產,業務偏偏提早了5天。明明是8月初的交期,卻偏偏提早到7月底。交期一直在變,卻是一再的提前。種類也一直在變,卻變得愈來愈多。 當然生產的時間變成很緊縮,變成每天都要加班製作,現場就那麼幾台折床,最多只能同時做兩條線生產。但是生管卻要求現場要三線並進可能嗎?沒想到這時研工單位也來湊一腳,因為有些規格尺寸還在更改,變成現場的圖面與生管、採購圖面不同步,現場的是第一版,而生管、採購卻已經到達第4版了。就機櫃的一些零件,在加工製程中,就有那麼多問題,當然產能就慢了,前工程就慢了,當然後續的成品組裝的時間更是被壓縮到不夠。

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        業務部門的專案經理,還誇下海口說,這批100台沒問題,但實際上以客戶的要求水平來製作一天作不到2台,連加班後頂多到3台,原來客戶的要求是把它們當作汽機車零件的精度來要求,要達到那種精度,勢必要邊作邊調整,當然是作不出來。而且在針對交去的成品還要求提供爆炸圖,依零件提供各種材質、塗裝及有害物質的相關報告等這可苦了我的師兄冬勻,因為他是負責成品出貨,難怪生產部經理會講,作這種生意根本是賠錢,合理科技的訂單是一個災難!

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            就因為現況工廠大部分的人力都投入合理科技的生產,排擠到其他客戶的訂單,只好把它們發包給外面雷射或折床加工。首當其衝的就是進料爆增,這下不但是驗收單多到簽不完,要量測的加工件更是每天30種起跳,而且很多是圖面都是不好找,也因為這樣,我已經加了10幾天的班。

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        一個不合理的訂單,一個不講道理的客戶,就讓整個工廠所有程序變成很混亂,在這種環境下,計畫趕不上變化,變化比不上一通電話。但這變化卻造成所有人的怨聲載道,面對這種要求過度的客戶,是否我們工廠的高官們,能否坐下來好好談談,如何跟客戶好好協調,或者就乾脆不接此棘手的案子,不然到最後可能會賠上莫名的信譽,得不償失!

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